گارانتی

مشتری گرامی ضمن تشکر ازحسن انتخاب شما خواهشمند است با مطالعه شرایط گارانتی و رعایت نکات ذیل ما را در ارائه خدمات بهتر یاری فرمایید.

کلیه لاستیک های عرضه شده توسط آرین تایر دارای 5 سال گارانتی از تاریخ تولید هستند.
برای دریافت خدمات گارانتی آرین تایر لازم است فرم پذیرش لاستیک خسارتی توسط نماینده آرین تایر تکمیل و به همراه مدارک لازم به واحد خدمات پس از فروش آرین تایر ارسال شود. (نمایندگان محترم می توانند با شماره 48491000-021 داخلی 406 با واحد خدمات پس از فروش تماس و فرم را دریافت نمایند)
لطفاً پیش از تکمیل فرم و انجام هماهنگی های لازم با واحد خدمات پس از فروش، از ارسال لاستیک های خسارتی به شرکت خودداری فرمایید.
در خصوص لاستیک های دارای کد گارانتی آنلاین (نانکنگ)، فعال سازی گارانتی صرفاً باید توسط خریدار نهایی (مصرف کننده) انجام گردد.
هرگونه آسیب‌دیدگی تایر ناشی از عیوب ذاتی و تولید مشمول جبران خسارت با فرمول زیر است.

(وجه پرداختی بابت خسارت به مشتری= قیمت خرید مندرج در فاکتور – درصدسایش آج لاستیک * قیمت خرید)

برخی از آسیب‌های ناشی از مصرف غیر‌صحیح که شامل جبران خسارت نمی شوند به شرح ذیل است :

تایرهایی که مقدار آج باقیمانده آنها به کمتر از 1.6 میلیمتر رسیده باشند مشمول جبران خسارت نمی گردند.
عیوبی که ناشی از استفاده غیراصولی از تایر نظیر حرکت با باد کم، پربادی، اضافه بار، اشکالات ناشی از سیستم تعلیق خودرو، داغ کردن مجموعه چرخ به علت نقص در سیستم ترمز، مونتاژ غلط و استفاده از رینگ نامناسب و معیوب، مجاورت با مواد شیمیایی و خورنده، برخورد با شی خارجی، دوپوستی.
تایرهایی که در اثر استفاده نادرست دچار خسارت می‌شوند تحت پوشش گارانتی واقع نمی‌گردد، عبارتند از:
-رانندگی در جاده‌های ناهموار که باعث بریدگی و قلوه‌کنی‌های کوچک و بزرگ در سطح رویه تایر است.
– وقوع بریدگی وترکیدگی در اثر برخورد تایر با عوامل محیطی که توسط کارشناس فنی شرکت بررسی و مشخص می‌گردد.
– برخورد ضربه با دیواره یا رویه تایر که باعث تورم دیواره یا رویه تایر می‌شود.
وجود هرنوع ترمیم پنچری در تایر و یا هر نوع تعمیر در تایر باعث خروج تایر از مشمول گارانتی می‌گردد.
* تایر قابل گارانتی باید طی 2 یا 3 سال اول حتما مورد استفاده قرار گیرد.
* تمامی خسارات احتمالی تایر که در اثر عدم استفاده صحیح و یا در حین تولید واقع می‌گردد، توسط کارشناس فنی شرکت بررسی و مشخص می‌شود.*

نحوه استفاده صحیح از تایر

هنگام نصب تایر بروی رینگ از مراکز نمایندگی مجاز دارای دستگاه استاندارد و افراد مجرب استفاده نمایید تا از وارد آمدن هرگونه آسیب به ناحیه طوقه تایر جلوگیری بعمل آید.
پس از نصب تایرها بر روی رینگ آنها را بالانس نمایید.
همراه با تایر از والو جدید و درپوش والو استفاده نمایید.
هر دو هفته یکبار باد تایرها را درحالیکه سرد هستند بررسی و در صورت نیاز لاستیک را باد نمایید.

فشار باد توصیه شده توسط کارخانه سازنده خودرو در قسمت داخل درب صندوق عقب یا درب سمت راننده درج شده است. در صورت نیاز با واحد پشتیبانی شرکت آرین تایر پویا تماس حاصل نمایید.